「Copilot Studio によるMicrosoft 365 チャットボット作成」研修

コース概要

Microsoft Copilot Studio を利用したチャットボット作成を、Teams や Microsoft 365 に含まれるライセンス範囲で学ぶコースです。
実習を通じて、Teams 、SharePoint、Power Automate、Dataverse for Teams と連携した実践的な活用方法を確認しながら、社内向け Copilot の作成・公開・運用の基本を習得します。まずは Microsoft 365 ライセンス範囲で Copilot の活用をはじめたい方に適した内容です。

本コースは Microsoft 365 ライセンス範囲内で作成するチャットボットを対象としています。
生成 AI による回答の自動生成は別途有償ライセンスが必要であり、「CI714-H Copilot Studio による生成 AI エージェント構築」コースが対応しています。

コース種別	集合研修 (ハンズオン実習あり)
対象	Microsoft 365 のライセンスで利用できる Copilot Studio
日数	1日間 (10 - 17 時)
前提条件	Microsoft 365 の機能概要や、Microsoft 365 で提供される各機能の基本操作をご存じの方
一般開催ご受講料	開催終了

対象者

Microsoft 365 のライセンス範囲で利用できる Copilot Studio を学びたい方
Teams を中心に社内向け Copilot を活用したい方
まずは有償ライセンス追加なしで Copilot 活用を始めたい方

よくある課題・ニーズ

Copilot Studio を使って何ができるのか、まず全体像を把握したい
Microsoft 365 のライセンス範囲で、どこまでチャットボットを作れるのか知りたい
Teams 上で社内向けの問い合わせ対応や情報検索を効率化したい

本コースで身につくこと

Microsoft 365 環境でのチャットボット作成の基本を学べる
挨拶、トピック、エンティティ、条件分岐など会話設計の基礎を習得できる
SharePoint リスト検索などを使った社内情報検索・回答の実装イメージを持てる

コース内容

1．Microsoft Copilot Studio の概要

Microsoft Copilot Studio の機能概要について理解します。
どういったことができるか全体像やライセンスによる機能差を確認します。

2．Teams × Copilot で行う業務の効率化

社内ヘルプを行うチャットボット (Copilot) を題材としたチャットボットを作成しながら、必要となるスキルを習得します。

Microsoft 365 環境でのチャットボット作成
実習：Copilot (チャットボット) 作成基本
挨拶、トピック、エンティティ、各種条件などチャットボット作成に必要な基本的な考え方を確認しながら Copilot の基本を解説します。
実習：フォールバックの追加
クエリトピックに一致しない要求があった場合に、ユーザーに通知し再試行を要求する処理を解説します。
Copilot の公開と共有
チームや任意のユーザーへの公開と組織全体への公開
Copilot の保存場所と削除方法
実習：プロアクティブメッセージの配信
実習：定型業務を行う Copilot
Copilot から Dataverse for Teams へのデータ登録、通知
実習：社内情報検索・回答を行う Copilot
リスト検索、結果メッセージの出力、マークダウンを利用したリンク出力

※ コース内容およびテキストは開催ごとに製品アップデートにあわせて更新しています。
　予告なしに変更される可能性があることをご了承ください。

企画者コメント

Copilot Studio の魅力は、難しい開発をしなくても、現場の業務に寄り添った会話型の仕組みを自分たちで形にできるところにあります。
本コースでは Microsoft 365 のライセンス範囲で使える機能に絞って、Teams 上で動く社内向け Copilot を実際に作りながら、会話設計、公開、共有、そして業務データとの連携までを体験できる構成にしています。いきなり大きく始めるのではなく、まずは身近な問い合わせ対応や情報検索から着実に活用を広げたいお客様に相性のよいコースです。